Question 1

Mikor és hogyan érkezik a Rosti az irodába?

Accepted Answer

A Rostikat a kiszállítást megelőző este készítjük. A szállítás a kiválasztott napokon (hétfőn vagy kedden), 08:00 és 14:00 óra között hűtve történik az irodába.

Question 2

Rendelhetek hétfőtől és keddtől eltérő napra is?

Accepted Answer

Kézműves kapacitásaink miatt az állandó szállításunk hétfőre és keddre korlátozódik. Egyedi esetekben (pl. irodai rendezvény, workshop) van lehetőség ettől eltérni.

Question 3

Meddig áll el a Rosti a hűtőben?

Accepted Answer

A csúcsminőséget a készítést követő 60 órában garantáljuk, amennyiben az átvétel után azonnal hűtőbe kerül (szigorúan 2–4°C közötti tárolás mellett).

Question 4

Meddig tudom módosítani vagy lemondani a rendelést?

Accepted Answer

A rendelés módosítására vagy lemondására legkésőbb a szállítást megelőző utolsó munkanap 15:00-ig van lehetőség a rendeles@rosti.hu e-mail címen.

Question 5

Hogyan történik a fizetés és a számlázás?

Accepted Answer

A rendelések ellenértékének kiegyenlítése előre, a Stripe biztonságos online bankkártyás rendszerén keresztül történik. A visszaigazolást és a számlát a sikeres fizetést követő 24 órán belül küldjük e-mailben.

Question 6

Tartalmaz a Rosti allergéneket?

Accepted Answer

A Rosti tej-, glutén- és tartósítószer-mentes, hozzáadott cukrot nem tartalmaz. Állandó allergénként azonban szerepel benne a zeller.

Gyakran ismételt kérdések